Op 25-11 de game Assassin's Creed voor de PS3 besteld omdat ie hier het goedkoopste was. Gemakkelijke site. Betaling via iDeal. Keurige emails met status updates. Op de 26 kwam de postbode. In plaats van de bestelde game, zat Fifa 2010 in de envelop. Heel jammer en slordig. Meteen gebeld, netjes behandeld aan de telefoon. Ik kreeg excuses en ik zou m'n geld terug krijgen inclusief de verzendkosten voor het terugsturen.
Op zich een nette oplossing, zou je zeggen... maar..
De game was netjes, onherkenbaar verpakt in een gevoerde envelop. De bestelling kwam zoals beloofd de volgende dag aan. Alleen dus niet het juiste product.
KlantenserviceVia het postkantoor de game netjes teruggestuurd. Na een paar dagen (3-12) geld terug gekregen, maar de ~2 euro verzendkosten zaten er niet bij, alleen de game werd terugbetaald. Erg jammer en wederom super slordig.
Hier bestel ik niet meer.
Rapporteer