Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Algemeen
Op donderdag een bestelling van meerdere artikelen geplaatst. Op vrijdag een mailtje ontvangen dat een besteld product niet leverbaar was. Ik kreeg de mogelijkheid de bestelling voor dat artikel te annuleren of een vervangend artikel te bestellen. Ik heb toen voor annulering gekozen. Achteraf toch niet de juste keuze geweest. Telefonisch contact opgenomen en er werd gelijk een vervangend artikel in de bestellijst geplaatst.
VerzendingDe grote zending (enkele dozen) werd netjes op zaterdag geleverd. Enkele dvd-doosjes waren beschadigd. Vermoedelijk te wijten aan ondeskundig handelen van de bezorger. Alle artikelen waren geleverd.
Rapporteer