Rypma ICT Diensten

Website is eenvoudig en overzichtelijk met een scherpe prijsstelling. Na het aanmaken van mijn account -met mijn internationale adres gegevens- kon ik eenvoudig shoppen. Voordat ik overging tot bestellen heb ik een mailtje gestuurd met wat vragen over de betaalmogelijkheden (-internationale- bankoverschrijving/ contant/ iDeal), welke direct werden beantwoordt. De opvolging is uitstekend! Ik ben tot bestelling overgegaan en kreeg keurig een automatische bevestiging. De heer Rypma mailde bovendien elke update mbt de bestelling direct door, wat erg prettig is. De opvolging, bereikbaarheid en flexibiliteit van Rypma ICT maken het tot de beste webshop ervaring die ik tot op heden heb meegemaakt! Wat een opluchting om te merken dat er webshops zijn die individuele aandacht geven aan de klanten, snel antwoorden op email (binnen 15 minuten antwoord gemiddeld) en service gericht zijn. Rypma ICT is een absolute aanrader!

Ik heb na overleg gekozen om het product af te komen halen in Leeuwarden. Omdat het nog niet zeker was dat Rypma ICT het product op zaterdag binnen zou hebben (enige dag dat ik in de buurt zou zijn), stelde hij voor om in dat geval het product alsnog op te sturen per TnT. Gelukkig was dit niet nodig en kreeg ik keurig een bevestiging dat het product zaterdag kon worden afgehaald.
De tarieven die Rypma ICT hanteert voor (internationale) verzendingen zijn gewoon de TnT tarieven, hier worden geen extra 'administratie' kosten voor gerekend (zoals bij sommige andere webshops). Verpakking was prima in orde.

Geen ervaring mee, maar uitgaande van het contact wat ik heb gehad met Rypma ICT ben ik ervan overtuigd dat dit goed behandelt wordt. Met name de zeer snelle reacties op de e-mails en het gesprekje wat ik heb gehad met de heer Rypma bij het afhalen geven een uiterst service gerichte indruk!