Anderhalve maand geleden 2 laptops besteld. De 3de in totaal die ik bij notebook totaal vandaan heb.
Ik kon met mijn vragen goed terecht bij Roberto en heb een duidelijk en goed advies gekregen.
Roberto was altijd heel snel met reageren via de mail en was ook altijd te bereik op zijn mobiel.
De prijs was zoals voorheen weer heel goed en ik ben van plan om de volgende laptop voor mijn studie binnenkort ook bij Notebook totaal te gaan bestellen.
De verzending verliep via DHL en dat was goed gegaan. Alleen bij Xxodd hadden ze een foutje gemaakt en bleek dat ze een van de twee laptops vergeten waren.
Notebook totaal is er achteraan gegaan en het is goed opgelost. De vergeten laptop had ik een paar dagen later.
Verder waren de laptops goed verpakt.
De 2de laptop die ze bij Xxodd vergeten waren bleek na nader inspectie dat er geen draadloze netwerkkaart in zat. Hier over heb ik Roberto geinformeerd en hij vertelde mij dat hij die melding die week al meerdere keren had gekregen. Dit was dus weer een fout van Xxodd. Maar goed ik heb gezegt dat ik de kaart er zelf in kon zetten en zelfs voor de verwachte ontvangs datum had ik de kaart al op de deurmat. Dit probleem is dus door Xxodd en Notebook totaal super opgelost. Klasse.
Rapporteer