Bestelmaar.nl

Op de site wordt bij dezelfde TV twee typenummers weergegeven (LG 37LH2500 en 3000). De eerste bestaat niet, dus zal het de tweede zijn, maar wel erg slordig.

Op 10 september een LG 37LH2500 of 37LH3000 besteld (de site is hier niet duidelijk over, maar ik denk dat het de 3000 is aangezien de 2500 niet bestaat) in combinatie met een abonnement. Niet op voorraad, twee weken moeten wachten. Tegenvaller, maar vooruit.

Op 16 september een afspraak gemaakt voor levering op 26 september (vandaag). Gisteren zou een mailtje komen met nauwkeurige aflevertijd, dat mailtje kwam niet.

Vandaag, 26 september, terwijl we wachten op de TV, gaat de telefoon.

"Met de online bezorgdienst. Ik wil graag met u een afspraak maken voor de bezorging van de TV."
- "Die zou toch vandaag komen?"
"Dat zie ik niet staan in mijn systeem."
- "Ik heb toch echt een afspraak staan voor vandaag."
"Dat kan ik niet vinden in mijn systeem".
- "Waar is de TV nu dan? Gooi hem in de auto en breng hem hierneen."
"Dat kan ik niet zien in mijn systeem. Ik raad u aan even af te wachten en anders maandag even contact op te nemen met Bestelmaar."

Totaal verbouwereerd, met de telefoon nog in de hand, gaat de telefoon weer. Weer iemand van de Online Bezorgdienst, dit keer een andere.

"Met de online bezorgdienst. Ik wil graag met u uw afspraak van vandaag wil verzetten."
- "Huh? Wat? Jij kan wèl dingen vinden in je systeem? Waarom moet het verzet worden? Ik wacht er vandaag op."
"De reden hiervan is een retourzending van het product."
- "Leg uit? Ik ben de hele dag thuis geweest, geen bel gehoord, niemand gezien."
"Dat kan ik niet zien in mijn systeem."

JA JEZUS maandag krijgt Bestelmaar een telefoontje dat ze die TV mogen opvreten, ik bestel wel ergens anders.