Completer BV

Ik heb het idee dat ik ben opgelicht door deze webshop. Ik had een USB KVM switch besteld, omdat deze winkel als enige een redelijk betaalbare 4 poorts USB KVM op voorraad zou hebben. De orderbevestiging voelde al niet prettig, erg knullig geschreven, grammaticaal slecht, maar ik kon me niet voorstellen dat ik opgelicht zou worden. Het zou allemaal wel meevallen gokte ik.
Naief, maar toch maar een poging gewaagd.

Edit: Sterker nog, ik ontvang net een mailtje dat ze failliet zijn. K*T!

Vervolgens werd toch redelijk snel een pakketje geleverd. Doordat ik de postbode een paar dagen misliep werd het pakketje afgeleverd bij het postkantoor. Direct dezelfde dag nog daar naar toe, omdat ik er erg op zat te wachten. Thuisgekomen opende ik het enthousiast, en bleek ik een PS/2 KVM gekregen te hebben. Op het doosje stond een productnummer, dat totaal niet overeenkwam met het product dat ik besteld had.

Dus ik heb direct gebeld. En toen begon de ellende. Ik mocht mijn pakketje terugsturen, en het bonnetje voor de verzending op het doosje plakken. Alle kosten zouden dan vergoed worden, en de USB KVM zou direct de komende maandag verstuurd worden. Nu direct ging niet, want het was op een zaterdag.
Zo naief als ik ben heb ik dat maar gedaan. Ik ging er toen nog vanuit dat het een gewone vergissing zou zijn. En toen hoorde ik niets meer. Een paar dagen later maar eens gebeld, voor de zekerheid omdat ik geen verzendbevestiging kreeg. "Stuurt u maar even een mailtje, ik ga er direct achteraan". Vervolgens hoorde ik niets meer.
Weer gebeld. Inmiddels zijn we een week verder na mijn eerste telefoontje. "Ik mail dit direct naar mijn bedrijfsleider, die belt u komende maandag dan even terug." Nog specifiek gevraagd of dat aan het einde van de dag kon, omdat ik overdag op school zit. "Geen probleem, ik zet het even in het mailtje naar hem".
Maandag vlak voor zessen zelf maar even gebeld, waar blijft mijn telefoontje? "De bedrijfsleider is er niet, kan ik u misschien helpen?"
Weer de hele situatie uitgelegd. Ineens hadden ze het pakket niet meer op voorraad. Hij zou pas over enkele weken binnenkomen. Ik wist al genoeg, en heb mijn geld terug gevraagd. Dat zou pas gisteren (ma 14-09) betaald worden "omdat we alleen op maandag betalingen doen". Maandag en vandaag (dinsdag) geen geld gehad, dus maar even een telefoontje waar mijn geld blijft.

Wat schetst mijn verbazing: De website is offline:
De website is om administratieve redenen momenteel niet beschikbaar.

Dit is geen storing.
In de titelbalk staat "Nedcomp Hosting", dus blijkbaar heeft hun hoster de pagina offline gehaald. Het telefoonnummer is niet meer bereikbaar, ik kan waarschijnlijk naar mijn geld fluiten.

Morgen maar even de rechtsbijstand bellen, in de hoop dat die nog iets voor mij kunnen betekenen. Godzijdank kun je nu niet meer bij hun bestellen, maar ik raad het werkelijk iedereen af!