Update van eerdere shopreview:
Ik ben inmiddels ruim 1 maand bezig om een werkende 'nieuwe' telefoon te krijgen. Deze is mij 2x als vervanging van mijn defecte 'doa' telefoon toegezegd maar nooit gestuurd. Mijn nieuwe defecte telefoon is inmiddels al weken ter reparatie. Je wordt aan het lijntje gehouden, ze kunnen je geen vervangend toestel bieden waar je ook je internet op kunt gebruiken en ondertussen betaal je wel je abonnementskosten! Waardeloos!
Zeer omslachtige procedure, na 1x aanbieden gaf het verzend bedrijf aan dat deze al 2x was aangeboden. Bestelmaar gaf aan tot 2x toe dat hij netjes was bezorgd en de bestelling was afgerond en het koeriersbedrijf gaf aan niet meer langs te komen. Na veel (dure) telefoontjes alles toch weten te regelen.
KlantenserviceZie ook opmerking 1e vak. Kortweg komen ze hun beloftes niet na, reageren langzaam. De telefoon lag al een week bij hun en pas toen ik opbelde of ik mijn nieuwe 'beloofde' toestel kreeg
Rapporteer