Lacie

In mei werd ik door een vriend getipt door een opruiming bij Lacie. Zij deden oude modellen hardeschijven weg voor een prikje van de oorspronkelijke winkelprijs. Na lang wikken en wegen heb ik besloten om een Lacie 2BIG triple 1,5 gigabyte te bestellen. Helaas toen ik de schijf enkele dagen later krijg bleek deze stuk te zijn. Na contact met Lacie werd de kapotte schijf opgehaald bij me thuis. Vanaf dat moment begon het lange wachten. Ik heb twee en een halve maand moeten wachten tot ik een andere schijf kreeg van Lacie

Beide keren werd door Lacie DHL gebruikt als koerierdienst. Mijn ervaring met DHL voelt altijd een beetje goedkoop aan. Als je twee dagen niet thuis bent dan moet je het pakketje in een andere stad ophalen. Ik ben zelf niet in bezit van een auto en met het openbaar vervoer zou het een hele dagdeel kosten. Ook kreeg ik van Lacie geen trackingcode. Je hebt geen idee wanneer je het pakketje ontvangt. En dus wanneer je thuis moet zijn.

Lacie reageert snel op berichten. Alleen houden ze je aan het lijntje. Er is meerdere keren gemeld dat ik de schijf zeer binnenkort terug zou krijgen. Na een paar van dat soort berichten heb ik de moed maar opgegeven. Het duurde nog anderhalve maand na het laatste bericht voordat ik mijn schijf terug had.

Ik heb hierover mijn ervaringen op mijn blog (link staat in mijn profiel)