Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
Je merkt eigenlijk niet dat het een Duitse winkel is. Prima vertaald, niks bijzonders qua website. Nette bevestigingen in het Nederlands.
VerzendingPakje en later de nazending kwamen goed aan.
KlantenserviceDe (fake) batterij die ik er gekocht had ging stuk na enkele maanden. Geen probleem, ik mocht hem terugsturen en ze vergoeden de verzendkosten! Vervolgens kreeg ik zonder zeuren gewoon een nieuwe. Uiterst correct!
Een keer heb ik een reactie in het engels teruggekregen, de rest was de communicatie in het Nederlands.
Rapporteer