De webshop is simpel maar duidelijk. Je kunt goed vinden wat je nodig hebt en alle aanbiedingen en tarieven zijn redelijk duidelijk vermeld. Iets meer informatie over het af te sluiten abonnement zou wel handig zijn. Bijvoorbeeld wat de tarieven zijn van het betreffende abonnenent.
VerzendingNa de bestelling krijg je een orderbevestiging en verzoek tot toesturen van de benodigde documenten. Over de verdere afhandeling en status hoor je verder niets meer van Smartphonestunts.
Ik heb gebeld, en dan kan je wel alle informatie krijgen die je wilt, maar er is geen online systeem waar je de status kunt controleren. Tevens wordt er niets gemeld over de levertijd van het product. Na anderhalve week heb ik gebeld en bleek het wachten te zijn op de goedkeuring van nummerportering. Een dag later werd het pakket dan eindelijk verstuurd.
De telefoon was netjes verpakt in een stevig doosje met de benodigde simkaart en telefoon erin.
De beloofde gratis autolader bleek niet in het pakket te zitten. Ik heb hier de volgende dag een e-mail over gestuurd, maar tot op heden niets meer vernomen.
Rapporteer