De website van Univendi doet wat ouderwets aan, is op zich niet erg ('het werkt'), maar als ze klanten willen trekken is een goede website een pré. Ik had ook wat probleempjes met de site (het leek niet goed te werken, ivm formulieren en dergelijke), dus daar zouden ze ook naar kunnen kijken.
De verplichting om te registreren op de site om een bestelling te plaatsen ben ik ook niet echt blij mee - ik vindt het persoonlijk fijner om zonder account een bestelling te kunnen plaatsen, en dit moet ook gewoon kunnen, vindt ik.
Het heeft 7 dagen geduurd voordat m'n bestelling (een Samsung F2 nogwat harde schijf) binnenkwam nadat de bestelling geplaatst en het geld overgemaakt was. Ben ik niet echt tevreden over (een tijd van 2-3 dagen vindt ik geschikter), maar er was dan ook geen geschatte levertijd aangegeven op T.net, én het was voor het weekend besteld - Maandag kreeg ik een bevestiging van de betaling, Woensdag was het pakket binnen.
De schijf zelf kwam zeer goed verpakt binnen, in een doos van 20 bij 20 bij 20, met boven en onder de schijf een flinke hoeveelheid bubbelplastiek, ongeveer een vierkante meter totaal. Het pakket werdt ook aangetekend verstuurd en door een aardige meneer van TPG naar de deur gebracht, dus dat zit wel goed.
Geen aftersales nodig op dit moment - de harde schijf lijkt goed te werken.
Rapporteer