DIL Elektronica

Op zich een hele fijne zaak, zeker niet de goedkoopste maar wel goed personeel achter de counter.
1 dingetje wil ik graag delen.
Ik heb de volgende mail wisselling met ze gehad :

Hallo,

Ik heb even een vraag met betrekking op het prijsbeleid wat jullie
voeren.
Hoe kan het zijn dat ik voor een IC ( een LM 3914 om precies te
zijn )
op de website maar 7,95 ( 01.00.3914.50 LM3914N 7,95 ) hoe af te
rekenen, en ik afgelopen zaterdagmiddag bij jullie in de winkel
11,95
heb moeten betalen ?
Ik vindt het persoonlijk een beetje onduidelijk en ik zou het zeer
op
prijs stellen als u mij hierover wat opheldering zou kunnen
verschaffen.

antwoord van dil :

Geachte heer,

Helaas is het bestand op Internet niet up to date waardoor er nog al
eens
verschillen ontstaan (naar beneden en naar boven) tussen de opgegeven
prijzen en de werkelijke prijzen.
Wij streven er zeker naar om de prijzen op het Internet zo up to date
mogelijk te houden, maar slagen daar duidelijk niet in. Onze excuses
hiervoor.

Mailde ik vervolgens het volgende weer :

Kan ik dus nu hieruit de conclussie trekken dat ik voortaan beter vanaf
internet kan bestellen ?
Jullie zijn immers wettelijk verplicht te leveren volgens de
prijsinformatie die ik tijdens mijn bestelling te zien krijg ?

Antwoord dil :

Geachte heer,

Dat klopt!
De prijzen die u bij uw bestelling op het Internet te zien krijgt worden
berekend ook als deze lager (of hoger) mochten zijn dan de winkelprijs. De
levertijd is natuurlijk wel wat langer dan afgehaald in de winkel.. Verder
worden ook portokosten in rekening gebracht.

Dit was het dus .. je betaald dus als je pech hebt meer in de winkel, dus je kunt beter bestellen vanaf internet of telefonisch wat je wil en vervolgens de boel afhalen kan je een hoop geld schelen.

Wel netjes dat ze eerlijk en open zijn hierover dat stel ik wel op prijs en ze reageren snel en netjes op de mail.
Maar ik blijf het een vreemde zaak vinden