De website van Univendi is overzichtelijk. Helaas linken de links uit de pricewatch niet goed door naar de items in de webshop. Ik had ook problemen met de winkelwagen die opeens leeg was nadat ik even weg was en een uur later terugkwam). Een refresh zorgde ervoor dat ik alle items opnieuw toe moest gaan voegen.
Univendi is zeer snel met het reageren op e-mails en houd je goed op de hoogte van je bestelling dmv e-mails.
Verder is het jammer dat het niet mogelijk is om met ideal te betalen.
De bestelling was prima op tijd in huis. Er was geen T&T, maar dit is naar mijn mening ook niet nodig geweest omdat de producten een dag na verzending binnen waren. Er werd een AMD Phenom II X4 955 BE geleverd in plaats van een bestelde DVD brander.
KlantenserviceOmdat ik een processor had ontvangen in plaats van een DVD brander heb ik een mailtje gestuurd. Binnen een half uur werd ik opgebeld of het goed was als Univendi de processor en de DVD brander 's avonds om zou komen wisselen! Univendi heeft voor mijn eerlijkheid/het ongemak (processor is €200,-, brander €20,-) de brander cadeau gedaan en mij dus het geld teruggestort.
Rapporteer