Bestel en koop NIET bij deze winkel !
Mijn vriendin wou haar abonnement verlengen met een laptop. Dit heeft zij netjes gedaan (tevens werd er een T-mobile abonnement aangeboden tegen een zeer laag tarief, heeft zij NEE op geantwoord) via de website. Alles GOED ingevuld. Vervolgens mededeling gehad dat Bestelmaar het mail adres niet had en dus telefonisch af laten handelen.
Besteling in huis gekregen, en bij betaald voor de laptop.
Nu komen we er achter dat zij geen verlenning heeft gekregen maar een compleet nieuw contract. OOK hebben zij doodleuk dat T-mobile abonnement meegesturd.
Ik ben nu al ruim 3 weken bezig om via Bestelmaar dit terug te draaien. Er word wel op gereageerd, maar wij hebben een verkeerde bestelling gedaan. Wel vreemd dat we nummerbehoud op de factuur hebben staan, extra voor de laptop hebben betaald EN geen getekend contract hebben voor een nieuw contract. Vodafone kan/wil niets doen. Bestelmaar heeft een nieuw contract afgesloten en dus vangen zij de volle mep van vodafone (ja, zo werkt dit....)
Kortom, oplichting en bedriegerij. Mijn vriendin zit met dubbele kosten in haar maag op dit moment.
NOOIT IETS BESTELLEN ALS JE EEN VERLENGING WILT !!!!!
Let op, als je dus tekent bij de koerier dan teken je (volgens hun) tevens je contract, en dus NIET alleen voor aflevering van je goederen !!!!!!! Die koerier weet dit waarschijnlijk en wil zo snel mogelijk een handtekening zodat je geen tijd hebt om te bekijken waar je precies voor tekent.........
KlantenserviceJij bent de klant, wij hebben het geld van je, succes !