Projectieshop.nl

Na bij een vriend een Optoma HD800XLV Full HD beamer gezien te hebben heb ik besloten om er ook 1 te gaan kopen. Projectieshop.nl viel meteen op door de lage prijs van deze beamer. Het scheelde ontzettend veel met concurrerende winkels. Ook de website bleek uit in eenvoud en overzichtelijkheid en hier hou ik wel van. Dus besloten de beamer te bestellen samen met een 92" automatisch projectiescherm. Ik kreeg keurig een bevestiging van de bestelling en kon met iDeal betalen. Ideaal!

Na de betaling gedaan te hebben kreeg ik een week later een mail van Projectieshop.nl dat de beamer verzonden was. Ik kreeg ook keurig een Track en trace nummer zodat ik de verzending kon volgen. Keurig.

Na de beamer een week in huis te hebben gehad kwam ik tot de conclusie dat er een defect was. De beamer begon na een poosje enorm te brommen. Een film was niet meer fatsoenlijk te volgen. Dus contact opgenomen met Beamershop.nl. Ik kreeg Dhr. Heideman aan de lijn en die adviseerde me om de beamer op te sturen naar de geautoriseerde Optoma reparatiedealer. In eerste instantie was ik hier niet erg blij mee, maar omdat ik zeer tevreden was met de levering van de beamer heb ik toch maar een RMA nummer aangevraagd. Nadat ik de beamer opgestuurd had duurde het ongeveer 2 weken voordat ik de beamer terug had. Dit kwam omdat het kleurenwiel defect was en besteld moest worden. Na 2 weken had ik de beamer terug. Tot mijn verbazing bleek de brom er nog steeds in te zitten. Ik heb dus contact opgenomen met Dhr. Heideman en die gaf als oplossing om een nieuwe beamer op te sturen nadat ik de oude teruggestuurd had. Zo gezegd zo gedaan en een week later werd een gloednieuwe beamer afgeleverd. Alle verzendkosten voor het opsturen van de beamer zijn trouwens keurig vergoed.
Mijn conclusie is dus: uitstekende service, snelle handelingen. Zoals het moet! Complimenten aan Beamershop.nl