Halverwege januari 2009 een set van netwerkkaarten besteld, 4-poorts PCI-E Gigabit kaarten, dus niet de goedkoopste. Maar bij 4Allclients voor een redelijke prijs gevonden en volgens hun op voorraad. Bestellen, creditcard info etc. Op 2 februari een mailtje dat er wat vertraging is. Na 2 weken nog niets ontvangen dus inloggen op de website en blijkt dat de producten inmiddels verstuurd waren. Weer wachten maar geen levering. Dan per email vraag neerleggen over waarom de melding dat het al verstuurd is en wanneer ik het kan verwachten? Komt in gebroken engels het volgende terug: ".... The manufacturer supplies the liver date to us. These cannot be proved, that's why this you a new expected liver date receives. The expected liver date of your order is 17 March 2009". Ok, opnieuw wachten en op 20 maart maar eens bellen naar een 0900 (betaal nummer). Mij wordt gezegd dat ik dezelfde dag wordt teruggebeld. Dat is nu ruim een maand geleden en zeker niets gehoord. Op 16 april opnieuw een mail gestuurd (op de site van de consumentenbond een ander email adres gevonden: klachten@4allclients.com), op de 17e een prompt (!) antwoord met de melding dat op 21 april de verwachte leverdatum staat ... het is nu 28 april en ik blijf maar wachten. Uiteraard geannuleerd.
VerzendingNooit ontvangen
KlantenserviceAlles wat wordt beloofd wordt niet nagekomen
Rapporteer