Play.com

Site is erg duidelijk, producten zijn makkelijk te vinden, afwikkeling als je 1x geregistreerd bent gaat ook erg soepel. Je krijgt een mail als je je order bevestigd en een mail als je product(en) verstuurd worden. Prijzen zijn erg goed, vooral computergames zijn soms de helft tot 2/3 van de prijzen in NL. Bij DVD's is het helaas vaak zo dat de ondertiteling niet in NL erbij is. Ernaar zoeken op de site wel mogelijk maar te grof om echt lekker te kunnen zoeken, je kan namelijk alleen maar zoeken op Ondertitels NL en dan houdt het op. Een meer geavanceerde mogelijkheid om te zoeken zou zeer welkom zijn. Contact via Email is niet echt makkelijk, maar tot nu toe nog niet nodig gehad.

Verzending is qua snelheid zeer wisselend. Bij nieuwe games die je Pre-ordered heb ik al regelmatig meegemaakt dat het 2-3 weken kan duren voordat je het in huis hebt. Bij deze order ging het om een 6-tal DVD's en die had ik binnen een week in huis, dus in dit geval zeker geen klagen over. De verpakking is altijd op en top. Geen Track&Trace, maar daarvoor ook geen verzendkosten. Nog niet meegemaakt dat ik het verkeerde artikel binnen heb gekregen.

Nog niet nodig gehad. Zag alleen op de site niet zo snel een emailformulier waarmee je snel contact kan opnemen, dat staat me wel tegen.