ComputerParts BVBA

Onaantrekkelijke winkel (muffe geur). Personeel dat je behandelt als een noob, terwijl je toch gerichte vragen stelt. Bij bestelling zijn de voorwaarden zeer onduidelijk. Er wordt ook een onderscheid gemaakt tussen "webprijs" en "winkelprijs". Telefonische is de winkel onbereikbaar.

Op 16/2 heb ik laptopgeheugen besteld via de website. Onmiddelijk erna kreeg ik een e-mail met bevestiging "Onder voorwaarde dat alle goederen op voorraad zijn, worden deze de eerstvolgende werkdag naar u verzonden of klaar gelegd ter afhaling." 2 dagen later ga ik mijn product afhalen, maar helaas komt mijn bestelling pas de volgende dag toe. Exact hetzelfde product is echter wél beschikbaar in de winkel, maar omdat dit niet mijn bestelling is, zou ik moeten de winkelprijs betalen. De verkoper houdt vast aan zijn principe, dat hij het geheugen niet wil verkopen aan zijn eigen voorwaarden, omdat het niet "mijn bestelling" is.

Na het incident met de aankoop van laptopgeheugen, stuur ik een beleefde mail om mijn ongenoegen te uiten over hun werkwijze. Als antwoord krijg ik een onbeleefde mail terug "dat mijn bestelling dan maar geanulleerd is".