All-Mall

De website is rommelig en het stikt van de taal- en opmaakfouten.

Het product was binnen 2 dagen geleverd, netjes in doos.

Aftersales is bijzonder slecht. Na 1 dag heb ik besloten om het (ongebruikte) product terug te sturen omdat het niet aan mijn verwachtingen voldeed. Ik heb dus een mail gestuurd, maar nooit antwoord gekregen.

Vervolgens heb ik telefonisch contact opgenomen en het verhaal uitgelegd. De verkoper weigert het product terug te namen omdat het gebruikt is (hoe kan hij dat door de telefoon zien?... niet dus...). Vervolgens kon ik het wel terugsturen, maar met een restock fee van 30%. Ik heb telefonisch aangegeven dat dit juridisch gezien niet mag, maar daar had de verkoper maling aan.

Deze shop houdt zich dus niet aan de wet Kopen op Afstanden en moet dus zo snel mogelijk gesloten worden.

Ik heb uiteindelijk besloten om het product te houden en mij persoonlijk in te zetten om deze zaak failliet te krijgen. Ik heb dan dus op diverse fora beoordelingen achter gelaten.

Ik heb het ook gemeld bij Kassa van de VARA en die willen er misschien een uitzending aan gaan wijden.

Meld al je klachten dus ook bij Kassa, Kieskeurig, Tweakers etc.!!!!

Ik zou zeggen, laat deze zaak links liggen en geef een paar euro meer uit en bespaar je een hoop ellende!