Wij moesten snel een laptop hebben. Deze was op voorraad bij 4allclients, met een max. levertijd van 3 dagen. Niet dus.
Toen ik hun naam op Google intikte, begon er wat te dagen...
Veel moeite moeten doen om de bestelling te annuleren: meerdere keren moeten emailen, en bellen naar een zeer duur nummer (€0,45 p/min). Het duurde ALTIJD lang voordat ik geholpen werd, en ik werd daarna ALTIJD zo'n 2 minuten in de wacht gezet (ivm overleg met collega's...).
Uiteindelijk de bestelling kunnen annuleren. Geld zou met 10 dagen terug gestort worden. Na meerdere emailtjes heb ik uiteindelijk, na 3,5 week, mijn geld terug.
Let op: informeer op voorhand of een produkt ook echt op voorraad is!!! Ik koop er in ieder geval NOOIT meer.
N.v.t. ivm door mij geannuleerde order.
KlantenserviceN.v.t. ivm door mij geannuleerde order.
Rapporteer