Website ziet er netjes uit (op paar dingetjes na) en computers zijn goed weergeven. Informatie is duidelijk en volledig. Het is makkelijk een computer te vinden die je nodig hebt, en deze is vervolgens direct online te bestellen.
Dag na bestelling telefoontje gehad om bevestiging en leverdatum te bespreken van de weborder, en vervolgens is de order in behandeling genomen. Geen statusupdates, maar de order zou ongeveer 4 werkdagen duren; dat klopte ook met de uiteindelijke datum. Prima dus.
Computer was stevig verpakt in kartonnen doos met daarin licht afval, waardoor computer stabiel lag. Bezorgd door TNT post. Helaas geen tracktrace code gekregen, dus was neit te traceren. Echter kwam het pakketje netjes een dag na verzending aan.
KlantenserviceEr was een installatiefoutje, en deze heb ik samen met de technische dienst opgelost na met telefoontje (wel 0900-nummer voor 40cent/minuut). Telefoon ging snel & goed.
Rapporteer