Mirolin

Mirolin was de goedkoopste leverancier in pricewatch.
De site ziet er goed en betrouwbaar uit.

De reviews waren naar mijn beleving goed genoeg om een bestelling te wagen.
Van tevoren gemaild met de vraag of 't product, een laptop, op voorraad was, wat de levertijd was en nog specificatie-gerelateerde info.

Het antwoord van Mirolin kwam binnen een dag, maar vond ik wel wat kortaf. Mirolin gaf geen info over de verwachte levertijd, zoals gevraagd;
Antwoordmail:
"is op voorraad, en 3GB"
en nog een 2e mail: "vergeten, 250GB HD"

We kregen geen ontvangstbevestiging, maar achteraf bleek het emailadres door ons verkeerd ingevuld. Toch werd de bestelling in behandeling genomen. (Overigens werd er niet gereageerd op een verzoek om een ontvangstbevestiging vanaf een ander adres waar mijn eerste vragen ook vandaan gemaild waren, met vermelding van het ordernummer)

Ik ging er vanuit dat 't product binnen 2-3 dagen geleverd zou worden omdat het op voorraad was, maar dit duurde uiteindelijk 9 dagen.

Via TNT geleverd. Verpakking was in orde: 't Pakket was op de bodem van een grote doos gesealed en zat dus vrij stevig.

Opmerking: Het geeft naar mijn idee een fijner gevoel bij klanten als er geantwoord wordt in volzinnen, maar goed, minor detail.
Pakket is binnen redelijke termijn geleverd en ruim goedkoper dan de rest.

De factuurgegevens en andere mailtjes werden op dag van ontvangst alsnog gemaild naar het juiste adres.