Camera besteld vanuit België,
eerst speciaal gebeld om te kijken of dit mogelijk was en wat de levertermijn was (duur helpdesk nummer, veel reclame aan telefoon)
zou geen probleem zijn en de gegevens zouden me doorgestuurd worden.
Volgende dag niets gehoord, teruggebeld, gingen gegevens dezelfde middag doorsturen.
Volgende dag weer niets gehoord, weer teruggebeld, was een fout met de prijslijst, en ze gingen kijken wat ze gingen doen en me terugbellen.
Volgende dag nog steeds niets gehoord, terug naar het dure helpdesknummer gebeld, nog geen antwoord.
Gisteren naar de helpdesk gebeld, nog geen antwoord, maar ze zouden me die dag bellen.
Uiteindelijk om 12 uur 's avonds een email gekregen dat de camera opeens meer dan 100 euro duurder is, dan op mijn bestelformulier stond. Dus geen bestelling.
De persoon aan de telefoon was wel vriendelijk,
maar na ongeveer elke dag te moeten bellen naar een 0900 nummer, om dan eerst een paar minuten naar reclame te moeten horen. Nee liever niet meer deze winkel.
niets verzonden
Klantenservicegeen idee
Rapporteer