Ik had bij Proxis een game besteld, omdat ik nergens een lagere prijs kon vinden. Dus ik had de game direct besteld, maar ze hadden helaas geen iDEAL betaaloptie. Dus ik heb via overschrijving moeten betalen, en de verwerking hiervan duurde natuurlijk redelijk lang. Op 16 juli had ik de bestelling geplaatst en op 22 juli was deze pas verwerkt. Verder stond er bij de game vermeld dat deze binnen 4-8 dagen na betaling zou worden verzonden. Ik was er toen wel blij mee dat de game al op 25 juli werd verzonden, ruim binnen de indicatietijd. Ik had toen wel verwacht dat ik de game binnen 2 dagen binnen had, maar ik kreeg hem pas binnen op 31 juli. Dit vond ik dan wel weer vreemd. Al met al vond ik alles goed geregeld en je krijgt van iedere stap een mailtje (bestelling, betaling, verzending). En voor deze enorm lage prijs vond ik dit het wachten wel waard. Overzichtje:
16-7 Bestelling geplaatst
22-7 Betaling verwerkt
25-7 Bestelling verzonden
31-7 Bestelling ontvangen
De verzending verliep zonder problemen, al nam deze wel veel meer tijd in beslag dan verwacht. De game was goed verpakt in een stevig kartonnen omhulsel.
Klantenservicen.v.t.
Rapporteer