Tot nu toe heb ik bijzonder slechte ervaringen met Camerastore.nl. Ik heb ruim zes weken gewacht om ze hier met jullie te delen omdat ik hoopte op beterschap. Maar nu is de maat vol.
Heel kort:
- Camerastorel publiceert verkeerde prijzen van producten.
- Camerastore probeert onder afgesloten verkopen uit te komen.
- Camerastore levert de aangekochte spullen niet uit.
De levering van een bestelling gedaan op 4 juni is drie keer uitgesteld en staat nu gepland op 29 juli. De winkel kan mij geen enkele garantie geven of ik op de genoemde datum echt de aangekochte goederen geleverd krijg... Dat hangt af van de leverancier die op zijn beurt weer afhankelijk is van Canon.
De Helpdesk adviseert mij om de bestelling te annuleren.
Over deze gang van zaken heb ik een klacht lopen bij Thuiswinkel.org. Ik ben nog niet van plan om de bestelling te annuleren, maar wacht nog even af.
Komt belofte niet na. Verzending blijf (na drie keer uitstel) uit.
KlantenserviceHelpdesk neemt zelf geen enkele verantwoordelijkheid en verschuilt zich achter de leverancier, die weer afhankelijk zou zijn van Canon.