Had bij deze toko een tas besteld, staat ruim op voorraad. Toch nog even achter de bestelling aangebeld, de kleur was niet meer op voorraad. Bestelling omgezet naar andere kleur, mits ik em de 10de binnen zou krijgen (bij mijn opmerking waarom hij dan toch op voorraad staat kreeg ik te horen dat ze geen tijd hadden dat te veranderen.....). Vanochtend gebelt of de tas binnen komt vandaag, krijg ik te horen dat de ideal bestelling nog niet binnen is. Die betalingen komen vrijwel meteen binnen maar zij moesten nog wachten op een bevestiging (is voor het eerst dat ik dat hoor)
VerzendingOntvangst is dus vandaag (10-7) beloofd maar hij komt dus misschien morgen binnen als ik mazzel heb (wie is hier nou de klant?!?!)
KlantenserviceZe nemen de telefoon op maar daar is alles mee gezegt, heb in de afgelopen 3 telefoontjes 5 personeelsleden aan de telefoon gehad.
Rapporteer