CNSZW

Ik had een CLP500D7K-toner voor mijn Samsung CLP500N besteld. Deze shop was een van de goedkoopste in de pricewatch en de beoordelingen waren uitmuntend, dus ik had er alle vertrouwen in dat het goed ging komen. Direct na het bestellen had ik het geld overgemaakt en aangezien zij ook bij de Rabobank zitten, was de betaling de volgende dag al binnen. Hiervan kreeg ik per e-mail bevestiging.

Het enige wat wat mij betreft nog verbeterd kan worden, is dat ze een iDeal account nemen, zodat de verzending direct kan plaatsvinden. Maar ook zonder die functie was het prettig zakendoen

Via de mail kreeg ik te horen dat ze de tonercartridge niet op voorraad hadden, maar dat ze hem eind van de week / begin volgende week verwachtten. Een aangename verrassing was dat ik op donderdag, twee dagen nadat mijn geld binnen was, al bericht kreeg dat de toner verzonden was. Bij de verzendmelding zat een Track&Trace-nummer van TNT, zodat ik de reis van het pakketje thuis kon volgen. Ik ben er onderhand wel aan gewend dat webshops standaard beweren binnen enkele dagen te leveren en vervolgens met smoesjes komen waardoor het langer duurt, maar CNSZW was heel anders: een zeer conservatieve schatting van de levertijd en wel zo eerlijk voor de klant.

Een dag later ontving ik het pakket, netjes verpakt in een stevige doos met van die opblaasbare zakjes ter bescherming. Ik heb er niks op aan te merken en ik zou ook niet weten wat er te verbeteren valt.