Het direct contact met shop4memory is uitzonderlijk goed; de shop is goed telefonsich bereikbaar en op mail wordt snel en adequaat gereageerd. Daarbij blijkt ook duidelijk technisch inzicht in het geleverde produkt.
VerzendingHet bestelde product was niet direct voorhanden maar werd toch op korte termijn toegezonden. Ter compensatie werd een kleine attentie bijgesloten. Verpakking was goed en het track en trace nummer gemaild bij de bevestiging van de verzending.
KlantenserviceOp mijn mailtje dat de adapter nogal piept werd direct een nieuwe gestuurd en hoefde de oude niet teruggezonden te worden. In mijn vakantie merkte ik dat het bestelde product af en toe een steek liet vallen. Mail daarover werd per ommegaande en met de juiste informatie beantwoord.
Over de aftersales dan ook niets dan lof.
Rapporteer