2 juni bestelling geplaatst. Alle producten op voorraad en levering binnen 24 uur werd expliciet vermeld bij alle producten. Dit blijkt totaal onbetrouwbaar, want ondertussen heb ik nog niets ontvangen. Op mijn mails wordt totaal niet gereageerd, behalve één keer nadat ik een bericht had geplaatst hier. Daarin werd beloofd dat de order 17-6 geleverd zou worden, maar dat is niet gebeurd. Na deze ene mail heb ik niets meer vernomen van dit bedrijf.
Ik heb lang afgewacht of Supermemory misschien toch nog eens tot leven komt, maar aangezien er totaal geen respons komt beschouw ik dit als een afgeronde bestelling.
Wees dus gewaarschuwd bij deze winkel!!
Kijk voor de grap ook eens bij de shopreviews van Pcfastfood, dit is nl. hetzelfde bedrijf!!
Er wordt überhaupt niet verzonden.
KlantenserviceOp mails met de vraag welk product of welke producten voor de vertraging zorgen, heel normale vragen lijkt mij, wordt gewoon niet gereageerd. Ook op het verzoek om de producten (of product) die voor vetraging zorgen te annuleren, wordt niet ingegaan.
Ik heb net gemaild met het verzoek de gehele order te annuleren en mijn geld terug te storten. Dit zal waarschijnlijk heel moeilijk gaan worden omdat ze dus nooit reageren op iets. Mochten ze daarop ineens wel vlot reageren én terugbetalen, dan kan het oordeel van de after sales aangepast worden. Al zou het oordeel eigenlijk niet mogen afhangen van actie n.a.v. een geplaatste shop review, maar aangezien dit kennelijk de enige manier is om tot ze door te dringen, is het denk ik nog het beste.
Op 14 juli mail ontvangen dat ze alsnog mijn order gaan versturen met als extraatje een 2gb geheugenkaartje en dat de vertraging kwam door het 'vetrek van een collega'. Wel vreemd dat ze dan niet op al mijn mails en contactformulieren hebben geantwoord (verstuurd naar het algemene mailadres).
Op 17 juli is gls langsgeweest maar was ik op vakantie. Op hun website wordt/werd meerdere keren tnt genoemd als vervoerder en ik wilde het pakketje binnen 3 weken ophalen bij het postkantoor, wat nu niet kan omdat het pakket al weer teruggestuurd is naar de afzender.
Week geleden gebeld. Beloofd zelfde dag nog op te sturen. Niks meer ontvangen/vernomen. Hopeloze winkel.