Heb een product besteld wat de status had van in vooraad.
Maar na mijn betaling kwamen ze met de mededeling dan de producent het product niet meer leverede en dat ik een andere model kon kiezen.
In samenspraak een model gekozen wat op de zelfde dag de deur uit kon (donderdag 19-juni). maar vrijdag nog geen tracking id ontvangen. aan te telefoon tehoren gekregen dat product is wel verzonden maar wegens automatiserings problemen kon er geen Tracking nr gegeven worden. bestelling zou vrijdag bezorgt worden. heb verzocht om dit per email te bevestigen. maar nee hoor.
heb op maandag DPD gebeld en ze hebben helemaal geen zending voor mijn adress. Heb de hele dag GSM Dealer geprobeert te bereiken maar niets hoor, ze zijn op vakantie opeens.
Heb mijn bestelling uiteindelijk per email geanulleerd en mijn betaling gestorneerd.
Geen bestelling ontvangen.
Rapporteer