Megawebshop.com

Levering verliep voorspoedig, maar RMA afhandeling is nog steeds niet opgelost, dus vandaar een dikke onvoldoende!!

Levering verliep uiterst vlot.

Ik heb in oktober een Logitech MX Revolution Laser Mouse bij hen gekocht, die ik vlot geleverd heb gekregen. Tot zover ging het goed.
Maar na verloop van tijd blijkt deze defect te zijn. Contact met de Logitech helpdesk heeft het probleem niet verholpen. Hun uiteindelijke conclusie na een hoop testjes etc was dat hij voor garantie aangeboden moest worden.
Dit kon niet rechtstreeks via hen, maar moest via de leverancier lopen.
Toen dus een beroep gedaan op Megawebshop, die deze muis zonder problemen zouden kunnen aanmelden bij Logitech.
Een aantal keren via de mail 18/3 en 23/3 hen vriendelijk verzocht dit in behandeling te nemen. Geen enkele reactie, toen maar eens gebeld 28/3.
Reactie: degene die er over gaat was er niet, maar er zou een melding van gemaakt worden en als ik dan alsnog een mailtje zou sturen zou het goed komen. Opnieuw gemaild op 29/3 na dit gesprek en ik moet nog steeds iets van hen vernemen. Nu 4 april inmiddels.