Bij GSM Dealer een LCD TV besteld, Philips 32PFL7762D, zij boden een uitermate scherpe prijs ten opzichte van de andere webshops maar ik was wel sceptisch omdat de reviews niet al te best waren. Ik besloot om toch maar de proef op de som te nemen en de TV te bestellen. Bestelling ging eenvoudig en betaling werd de volgende dag al bevestigd.
VerzendingHet product was weliswaar op voorraad maar vanwege de scherpe prijs en slechte reviews schatte ik in dat de bestelling wat langer kon duren dan verwacht, waarschijnlijk dat ze na ontvangen van de betaling pas bij het magazijn aan zouden kloppen dus ik ging ervan uit dat de leveringstijd wel een paar weken zou duren. Na 1 week kreeg ik de bevestiging dat het product klaar lag voor verzending en 1 dag later kreeg ik de track&trace code voor DPD.nl, het product werd vanuit Duitsland verzonden naar Best en van daaruit thuis afgeleverd, dit werd netjes via track&trace bijgehouden en 2 dagen later afgeleverd. Al met al prima geregeld en sneller dan gedacht.
KlantenserviceGeen problemen met de service, eenmalig een mail gestuurd waarin ik vroeg om een indicatie voor de levering en kreeg de volgende dag al antwoord dat het product al klaar stond voor verzending. Prima service.