In januari 2007 heb ik een printer besteld bij Encylcue. Dit bleek een DOA te zijn en na gebeld te hebben met de leverancier en Encyclue kon ik deze de volgende dag al inruilen bij Encyclue voor een nieuwe. Omdat ik toen koos voor een printer die op voorraad was, bleek deze lager in prijs te zijn. Ik ontving keurig een paar dagen later het verschil in prijs overgemaakt op mijn bankrekening.
Kortom: super service, snelle reactie per mail en zeer klantgericht
Ik ontving direct na de bestelling een bericht, dat de printer was bestelld en op de afgesproken tijd heb ik deze opgehaald in Amersfoort en daar met PIN betaald.
KlantenserviceAfter Sales is erg goed!!!!!!!
Mijn Canon MP600 gaf namelijk sinds een paar weken storing, omdat de printer de inkttanks niet meer herkende. Ik heb het probleem gemeld bij Canon en die verwezen mij door naar de dealer. Ik heb ip zaterdagmiddag een mail gestuurd naar Encyclue en kreeg binnen een half uur reactie. Op advies van Encyclue heb ik een afspraak in Amersfoort gemaakt en de printer meegenomen. Vandaag had ik de afspraak en direct werden de 2 bijna lege inkttanks vervangen door nieuwe uit het rek. De printer deed het weer, de nieuwe inktanks mocht ik houden en ik kreeg er zelfs nog origineel fotopapier van Canon bij. Kortom: als je voor een lage prijs goed service wilt: Encyclue in Amersfoort!
Rapporteer