Eind december was ik van plan een nieuwe pc aan te schaffen. Bij PC Top kon ik online prachtig een PC samenstellen. Voor wat finetuning en bevestiging van mijn fantastische keuze wilde ik graag even langs bij de vestiging in Hoorn. Die donderdag (koop) avond stond ik echter voor een gesloten deur, terwijl deze volgens openingstijden open zou moeten zijn.
Uiteindelijk bleek dat deze vestiging gesloten werd. Kan gebeuren, maar een briefje op de deur zou geen kwaad kunnen.
Dan maar via de website bestellen. Een week later werd ik gebeld dat ze alle onderdelen binnen hadden, maar volgens hen had ik een AMD koeler voor een Intel CPU besteld. Bon checken... fout! IK had een Intel koeler besteld, maar om een of andere reden hadden zij bij de leverancier de AMD versie besteld. Ze zouden gelijk de goede bestellen.
Na ruim een week zonder status info maar weer eens gebeld; ondertussen hadden ze al een nieuwe koeler besteld maar er was wéér een AMD versie binnengekomen, de Intel zou snel komen.
Zaterdagavond kijk ik in mijn mail en zie ik dat mijn pc klaar is om opgehaald te worden. Balen. Als ik gebeld was had ik hem gelijk opgehaald, nu moest ik tot maandag wachten.
Bestelling zelf opgehaald.
KlantenserviceAls ik aan het eind van de dag de kast opentrek valt mij 1 ding op. Er zit een fan op mijn videokaart. Terwijl ik via de site expliciet aangegeven heb een videokaart met heatpipes en zonder fan te willen.
Ook is de harddisk een Maxtor en geen Hitachi.
Gelijk een mailtje gestuurd, en bij gebrek aan response de volgende dag maar gebeld.
Ze zouden de juiste onderdelen bestellen en zodra die binnen waren kon ik ze inwisselen.
Dat was 15 januari. Nu, 31 januari heb ik nog steeds niks gehoord.
--
Videokaart ondertussen ingewisseld, de passief gekoelde PRO versie was helaas op, dus dat werd een passief gekoelde XT versie tegen een kleine meerprijs.
Ook hebben ze gemakshalve de potmeter van de zalman koeler maar niet gemonteerd (of bijgeleverd), waarom zou een klant daar nou zelf aan willen zitten.
Ik zal niet, nimmer, nooit zaken doen met deze tent.