Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Algemeen
Website werkt goed, helaas geen voorraad of levertijd indicatie.
Een week na mijn bestelling kreeg ik bericht dat het product nog niet leverbaar was. Daarna een tijd niks gehoord, zelf navraag gedaan: nog steeds niet leverbaar.Vervolgens weer navraag gedaan: product had opeens een onbekende levertijd!
Jammer, meteen geannuleerd en had met 5 werkdagen mijn geld teruggestort; van bank naar postbank, dus redelijk snel.
Beperkte aftersales gebruikt: order geannuleerd en geld retour gekregen. Dit verliep voorspoedig.
Groot pluspunt: helpdesk elke werkdag tot 21:00 bereikbaar.
Rapporteer