Naar aanleiding van de positieve reacties op deze site hebben wij een miele wasdroger T8633C bij Mokio besteld.
De website zit prima in elkaar, alles heel duidelijk en het bestelproces loopt perfect.
Netjes direct een bevestigingsmail. Via hun site kun je de status van je bestelling volgen.
De verwachte levertijd gaf aan 3 - 7 werkdagen.
De status van onze bestelling ging naar "in bestelling".
Na 3 dagen stuurde we een mailtje of ze iets konden zeggen over de levertijd.
Hierop werd netjes binnen 2 uur gereageerd.
Mokio mailde, dat de levertijd bij miele momenteel 3 - 7 werkdagen is en dat we een mailtje kregen zodra de machine binnen is met hierin de bezorgdatum en verdere informatie over de levering.
Na 5 dagen ontvingen we inderdaad een mailtje met de bezordatum. De richttijden kunnen de middag voor aflevering telefonisch worden opgevraagd.
Telefonisch waren ze direct zonder wachten te bereiken. De bestelling zou tussen half 2 en half 5 worden bezorgd.
Wij hadden voor comfort bezogservice gekozen.
Netjes bezorgd binnen de tijd en de chauffeur belde ons, dat hij met een half uur bij ons, dat perfect klopte.
De chauffeur was een vriendelijke man, die onze oude droger meenam en de nieuwe keurig heeft geinstalleerd.
Niets dan lof over Mokio. De volgende keer gaan we hier zeker weer bestellen.
Netjes bezorgd binnen de aangegeven levertijd.
Transport keurig verzorgd.
Nog niet nodig gehad maar gezien de bovenstaande ervaring heb ik hier alle vertrouwen in.
Rapporteer