High Density Computers

De website is simplistisch en komt vaak nogal schreeuwerig over. Evenals de nieuwsbrief die (te) regelmatig wordt verstuurd. Niet elk product heeft genoeg informatie (al helemaal geen productvoorraad), maar je koopt bij deze webshop omdat ze scherpe prijzen hebben. Zeker niet voor de support of de klantvriendelijkheid.
kHeb redelijk wat mensen naar deze shop gestuurd, om de prijzen. Bereikbaarheid via de e-mail is redelijk tot goed. Bij een doa, kreeg een vriendin van mij meteen een nieuw product.

Door de grote populariteit van sommige producten duurt het wel eens langer dat een product leverbaar is, maar daar wordt je via de mail van op de hoogte gesteld.

Laatste bestelling is zeer slecht door het bedrijf afgehandeld. Van een bestelling krijg je meteen een bevesting, maar je krijgt (bijna) nooit te horen wanneer je je bestelling kunt afhalen/verstuurd is. Na een vraag van mijn kant, krijg ik volgende reactie:
"Uw bestelling ligt klaar en kan worden opgehaald, indien dit niet gebeurt binnen 24 uren na dit bericht of zonder enig bericht, vervalt uw bestelling automatisch en wordt deze geannuleerd.
MvG
HDc Bestellingen
PS Nunchuck niet leverbaar"

Erg jammer als je dus op vakantie bent, zoals ik was. Nergens in de voorwaarden wordt hierover gesproken. Je hebt dus gewoon pech als je niet binnen 24 uur je bestelling kunt halen. Na een kritisch mailtje van mijn kant over deze gang van zaken is mijn account geblokkeerd en mijn bestelling geannuleerd.

Lekker professioneel. Mag een klant geen commentaar hebben over belachelijke gang van zaken? Dan snoer je die maar de mond.