Telefonisch wachttijden niet te lang, terugbel optie helaas van de site afgehaald.
Echter soms wel een vrij korte iets wat onbeleefde beantwoording van mijn vraag. als je dan door vraagt weten ze het niet.
ik heb zelf een htc touch cruise besteld. aflevertijd 3 - 5 werkdagen. nog meerdere malen nagevraagd ja nee dit gaan we halen het wordt echter wel een uk model, Prima dacht ik geen enkel probleem.
nu 2 weken verder ( 8 werkdagen) kunnen ze hem nog steeds niet leveren en is de leverdatum onbekend terwijl echter vele andere webshops en belcompany hem wel al kunnen leveren.
dit is voor een klant heel vervelend. heb hem dus ook geannuleerd en bij de BC gehaald.
geen ervaring mee
Klantenserviceannulering werd telefonisch meteen behandeld.
echter geen bevestiging zwart op wit per mail ???
Rapporteermaar goed dat ik hem dus geannuleerd heb,, staat bij hun nog steeds op niet op voorraad! inmiddels 2 maanden verder...
ook is de prijs flink opgecshroefd van 414 euro naar 494 euro!!!
ze hebben mooie prijzen maar kunnen DIT NIET WAAR MAKEN
WEES GEWAARSCHUWD!