Electrosky

Overzichtelijk en goed navigeerbare website. Na het aanmaken van een account de telefoon (LG Chocolate) woensdagavond besteld en met creditcard betaald. Per email snel een bevestiging van de bestelling. Volgende ochtend 10 uur meteen een update dat de betaling ontvangen was, om 4 uur 's middags een update dat het pakketje verzonden was. Volgende dag afgeleverd.

Via Track&Trace is de bestelling bij TPG te volgen. De LG doos was netjes verpakt in noppenfolie in een verzenddoos. Ik had een ander afleveradres dan het facturatieadres, en ook dat is allemaal goed gekomen. Helaas bleek bij het openen dat de LG Chocolate niet meer verzegeld was, en dat een USB kabel ontbrak.

Detail: de factuur werd enkele dagen later nagezonden in een envelop. Lijkt mij niet handig, maar is wel prima service.

Maandag E-mail gestuurd over de ontbrekende USB kabel. De volgende dag een antwoord dat er naar gekeken gaat worden. Donderdag een e-mail met de vraag waar de kabel heen kan, de dinsdag erop het kabeltje in de brievenbus. Ondanks dat het in beginsel niet goed was, toch prima opgelost door ElectroSky.