Ik was op zoek naar een nieuwe laptop ter vervanging van mijn oude, overleden notebook. Na wat rondzoeken op internet naar geschikte modellen, kwam ik bij De Greef Computers uit, mede door de scherpe prijzen die zij hanteren.
Ik had in eerste instantie een aantal vragen, die via e-mail snel werden beantwoord met een bevredigend antwoord. Ook bij telefonisch contact kwam naar voren dat De Greef veel verstand van zaken lijkt te hebben. Dit gecombineerd gaf voor mij een vertrouwde indruk om met dit bedrijf in zee te gaan.
Op 22 november heb ik voor 15:00 uur 's middags een bestelling geplaatst, welke ik dezelfde avond nog heb kunnen afhalen. Bij het afhalen bleek echter dat de 7200 rpm harddisk van de bestelde laptop niet meer op voorraad was. Als compensatie heeft De Greef Computers deze zonder kosten vervangen voor een groter exemplaar van 7200 rpm. Goede service dus.
De laptop heb ik nog dezelfde avond kunnen afhalen, dus met verzending heb ik geen ervaring.
KlantenserviceBij het afhalen van de bestelling werd de laptop netjes tentoongesteld en alle functies en aansluitingen aangewezen. De Greef staat ook dan nog open voor vragen en legt deze goed en kundig uit. Geen verrassingen dus achteraf.