Ik ben zeer tevreden over communicatie! Ik krijg een duidelijk statusoverzicht en ik weet welke van mijn produkten op voorraad aanwezig waren.
Toen bleek dat een aantal produkten een langere levertermijn hadden, kreeg ik een mail met de vraag of ik eventueel mijn bestelling wilde annuleren. Ik mailde terug dat ik op alles wilde wachten mite de reeds aanwezige produkten al opgestuurd zouden worden. Dit werd meteen verwerkt en een dag later kreeg ik mijn bestelling thuis. Netjes!
Verder ben ik netjes op de hoogte gehouden van de status van de rest van de bestelling. Ik zal hier zeker vaker bestellen.
Zie algemeen
KlantenserviceGoed en overzichtelijk op de hoogte gehouden over de nabestelling.