Paradise Electronics

Men levert hier niet volgens de wettelijk geldende regels ten aanzien van risico's tijdens verzending, zie verhaal bij verzending.

Ik heb een tijdje geleden gereageerd op een advertentie van Paradise Elektronics op Marktplaats voor een Audio Interface van Behringer.
Normaal gesproken zou ik geen grote bedragen vooruitbetalen bij een Marktplaats-aankoop, maar omdat de adverteerder een gerenommeerd I.C.T.-bedrijf was met kantoorvestiging die bovendien was aangesloten bij een branche vereniging (NLCW), ging ik akkoord met de vooruitbetaling van de Audio Interface.
Paradise Elektronics heeft vervolgens de Audio Interface via de reguliere pakketpost naar mij toegezonden, echter dit pakket is nooit bij mij bezorgd. Het pakket is namelijk door de bezorger achtergelaten in het trappenhuis waar het is verdwenen.

Volgens het Burgerlijk Wetboek heeft Paradise Elektronics niet geleverd aangezien ik er geen “feitelijke macht over heb kunnen verschaffen”, en zijn ze dus in gebreke wat inhoudt dat ze mij het betaalde bedrag voor levering van de goederen zouden moeten terugbetalen.

Paradise denkt hier echter heel anders over; in eerste instantie dachten ze zich te kunnen verschuilen achter het feit dat zij van mening waren dat het hier om een “particuliere verkoop” ging.
Helaas voor hen kan ik aantonen dat ze zelf in alle correspondentie de bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer vermelden. Ook in andere advertenties op Marktplaats wordt deze misleidende vermelding gebruikt.
Verder verschuilen zij zich achter de bewering van TNT dat het pakket is “afgeleverd bij de buren” terwijl er geen overdracht heeft plaatsgevonden tussen bezorger en een ander persoon, en hier ook geen bewijs van is middels een handtekening o.i.d.

Ik heb na meerdere verzoeken (inclusief een aangetekende brief met hierin een “fatale termijn”) voor terugbetaling ook nog geprobeerd de brancheorganisatie aan te spreken, maar deze heeft mij uiteindelijk doorverwezen naar TNT om met hen maar uit te vechten of ik nog gecompenseerd wordt voor de schade, terwijl Paradise volgens mij toch echt wettelijk aansprakelijk is !