Aan het begin kon ik geen informatie krijgen mbt extra batterij, extra garantie via de website. Ik heb dus email gestuurd, en kreeg heel snel een antwoord van hoe ik de gegevens mbt andere accesoires kon vinden. Ik was ook gebeld toen mijn vragen toch ingewikkelder werden.
Bestelling via internet geplaatst, bevestiging gekregen, betaling via internet bankieren, printscreen van de betalingoverzicht gemaakt en gestuurd. En..
De laptop heb ik heel snel ontvangen op een afleveradres dat anders was dan mijn huisadres. Verzending is rechtstreeks door de eindleveranciers geregeld. Alles ging dus heel snel.
KlantenserviceAlles is bespreekbaar. Bij de garantieuitbreiding zou ik een laptop tas en muis krijgen. Maar omdat ik een kleine laptop besteld had, kon ik een andere kleinere tas kiezen. 2 keer zelfs! Tevens de garantieaanmelding is door EncyClue geregeld.
Tot nu toe nog geen probleem mbt de laptop, maar ik ben ervan overtuigt dat, indien ik er een heb, Encyclue mij uitstekend zou helpen.
Rapporteer