Basecom Computers

Het was me nog niet eerder opgevallen dat Basecom tussen de shop-reviews staat, dus hoog tijd om mijn ervaringen eens toe te voegen.

Sinds de winkel geopend is kom ik er regelmatig, heb tot op heden weinig te klagen gehad over de spullen, de prijzen of de service die zij mij geleverd hebben. Oke, ik heb er géén compleet systeem gekocht, dat bouw ik liever zelf, de website en prijslijst zouden wat meer up to date kunnen hoewel ik sowieso geen echte fan ben van online kopen, ik zie liever wat ik koop dus ik loop regelmatig naar binnen om naar specifieke onderdelen te vragen of om gewoon ff rond te kijken. Als zij datgene wat ik zoek niet hebben proberen ze het voor me te bestellen en als iets niet bevalt of goed werkt kan ik het zonder problemen terugbrengen. Iets simpels als een kabeltje of hdd bracket hoef ik niet eens te betalen, dat krijg ik zo mee.

Een voorbeeld; een paar maanden geleden zocht ik een Soundblaster X-Fi, die was in Den Haag wel te koop maar voor soms absurde prijzen. Bij Basecom gevraagd, de volgende dag hadden zij de X-Fi Xtreme Gamer voor me en voor dezelfde prijs als de standaard versie bij een bekende grote winkel. De enigen die hierover misschien reden tot klagen hebben zijn mijn buren, ik heb een 300W versterker aan de X-Fi gehangen, maar mij zul je niet horen (ehh als je de muziek niet meerekent lol).

Noot; mijn persoonlijke mening is dat ongeacht waar je een compleet systeem koopt er met name in het begin altijd wel iets mee is (uitzonderingen daargelaten). Dit gebaseerd op de ervaringen van familie, vrienden en bekenden met verschillende systemen van verschillende winkels, en ik denk dat een beetje doorgewinterde tweaker het hier wel mee eens zal zijn. Er gaat niks boven je eigen systeem bouwen en dan nog kom je in eerste instantie allerlei grotere of kleinere problemen tegen. Maar nogmaals; dit is slechts mijn persoonlijke mening.

Als laatste algemene opmerking; met de buurt is niks mis hoor, het ligt niet in het centrum van Den Haag nee, maar computerwinkels vind je overal, met name ook in buitenwijken. De winkel is verder netjes en overzichtelijk en Basecom heeft een ruim assortiment op voorraad.

Geen ervaring met verzending, als ik 2 keer struikel sta ik in de winkel.

Geen klachten hierover, heb een enkele keer iets terug moeten brengen omdat het niet beviel of niet goed werkte op mijn systeem, maar ben altijd goed en snel geholpen en ze zijn erg coulant.

Meest recente voorbeeld (gister);

ik had vorig jaar een harddisk gekocht bij Basecom, deze ingebouwd voor opslag en volgestouwd met muziek.

Een week of wat geleden deed de schijf vreemd en na een chkdisk (op advies van dat fantastische monopoly OS) was ie ineens leeg. Ik heb het grootste deel van de data nog terug kunnen halen en de schijf opnieuw gepartitioneerd etc. maar wel met een groot oog op de status van de schijf. Bleek dat hij, ondanks dat het een SATA/150 was, toch nog problemen gaf met mijn NF4 chipset, resulterend in data-corruptie en verlies, een bekend probleem met de Diamondmax 9 en 10 SATA's in combinatie met bepaalde NF4 moederborden (DFI Lanparty in mijn geval maar dat hoort meer thuis bij product-reviews).

Ook al was de schijf bijna 10 maanden oud, ze namen hem gewoon retour en ik kon kiezen; geld terug (de huidige nieuwwaarde, meer dan redelijk) of iets anders ervoor in de plaats. Ik heb de Pioneer 112D DVD brander en een muisstille Tacens case-cooler genomen, en het restbedrag kreeg ik contant terug. De Pioneer moet ik nog testen, maar ik weet zeker als er iets mee is dat ik hem zonder problemen terug kan brengen...