Piggybags.net

Zeer klantvriendelijk. Na de bestelling kreeg ik een mailtje dat het artikel(een laptophoes) niet leverbaar was en dat ik een ander mocht uitzoeken. Dit gedaan, alleen was deze 3 euro goedkoper en ik had het geld al overgemaakt. Dit gemaild en ze zouden de 3 euro terug overmaken. Piggybags zit echter in Belgie, dus een heel gedoe met IBAN en BIC codes. Na een paar dagen kreeg ik een mailtje van Piggybags dat er slechts 33,70 euro van de 38,20 euro was overgemaakt. Dit was zelfs 1,50euro minder dan het bedrag dat betaald moest worden. Ik contact opgenomen met de Postbank waarna bleek dat ik 'Shared Cost' had moeten selecteren en dat er daarom boekingskosten waren berekend. Dit doorgemaild aan Piggybags die terug mailde dat ik me geen zorgen hoefde te maken over die 1,50 euro en het artikel gewoon opgestuurd zou worden. Ik heb Piggybags heel vriendelijk bedankt en ze gewezen op de tweakers pricewatch. Ik kreeg een mailtje terug dat ze al eerder naar de pricewatch hadden gekeken, maar dat er toen nog geen laptoptassen afdeling was. Ze bedankten mij heel erg en als ik in de toekomst nog een tas bij hun zou bestellen ik geen verzendkosten hoefde te betalen.

Na alle problemen met de betaling toch erg snel de bestelling binnengekregen voor een internationale verzending.

Zie 'Algemeen' voor de aftersales.