Ik was op zoek naar enkele spare parts voor een SN26P. Op hun site stonden deze niet dus heb ik een mailtje naar shuttleshop gestuurd. Ze konden me dit allemaal vlot leveren.
Na ontvangs van de goederen, bleek één stuk (ICE cooler) duidelijk al eerder gebruikt te zijn geweest, maar deze was wel nog in goeie staat.
Een ander onderdeel kon na enkele verduidelijkende mails toch niet bekomen worden, was echter al betaald. Dit werd me dan ook in mindering gebracht en het bedrag onmiddellijk teruggestort.
Over het algemeen ben ik tevreden over de snelle manier van handelen en de goeie communicatie.
Een beetje meer verpakkingsmateriaal (schuim, bubbelplastic) is misschien aangewezen. De stukken zaten los in de doos te rammelen. Gelukkig heeft de transporteur er niet mee gegooid 
Onmiddellijke terugbetaling van het verschil, zeer tevreden dus.
Rapporteer