4memory

Vooraf telefonisch contact opgenomen om de beschikbaarheid van de HD80 Hyperdrive imagetank vast te stellen. Deze zou de volgende dag weer op voorraad komen. Afgesproken dat ik het appraat op zou halen (ik zou worden opgehaald bij het station! Dat is Service!). Helaas bleek dat de transporteur dit niet kon waarmaken. Daarom gekozen voor verzending per post. Omdat de documentatie niet duidelijk was of de HD80 Hyperdrive ook geschikt is voor XD kaartjes, zou een extra adapter worden meegeleverd. Deze mocht worden geretourneerd indien hij niet nodig is. Achteraf bleek de adapter niet te zijn mee verpakt en werd het geld zonder vertraging onmiddellijk teruggestort - prima afhandeling!
Na ontvangst bleek een extra setje accu's (test accu's) te zijn mee verpakt, deze mocht ik houden. Ook het verzenden van een NL handleiding is een prettige bijkomstigheid.

De website is duidelijk en overzichtelijk. Er zijn verschillende manieren van betalen mogelijk, dat de leverancier is aangesloten bij Keurmerk MkbOK is voor mij een pré. Je ontvangt steeds statusupdates van de bestelling en tussentijdse communicatie met de leverancier verloopt snel, soepel en ontspannen. Dit is een leverancier die echt meedenkt met de klant.

Het product wordt degelijk verpakt met veel schokabsorberend materiaal. Track en Trace nummers worden op tijd verzonden.

Een per ongeluk niet geleverde en wel betaalde component werd onmiddelijk terugbetaald (het onderdeel bleek bij nader inzien niet nodig te zijn). Het is ook na de koop nog steeds prettig zaken doen met deze webwinkel.