Ik heb in het weekend een AX520 besteld, op dinsdag in huis, sneller kan dus niet. Je krijgt keurig een mail over de status. Pluspunt is ook de duidelijke produkt omschrijving op de site.
VerzendingGeleverde artikel zat in zijn eigen doos in een royale stevige bubbeltjes envelop en is onbeschadigd aangekomen.
Niet met TNT verzonden maar met Packs welke ook track&trace heeft.
Ik had de pech een DOA te hebben, de mail wisseling die hier op volgde verliep vlot en duidelijk en ik heb dus van de RMA procedure gebruik moeten maken.
Helaas was toen het artikel niet meer in voorraad maar ook hier werd duidelijk op geantwoord en toegezegd dat mij het artikel per omgaande zou worden gestuurd zodra weer op voorraad. Toegezegde termijn was ook correct.
Al met al dus wel een vertrouwd adres lijkt mij.
De reden dat ik toch een onvoldoende geef is dat de verzendkosten van de DOA voor mijn rekening komen.
Dit vind ik helaas wat minder chic.
Rapporteer