Comtech.de

Bestelde via website een artikel.
Heb de betaling gerealiseerd middels vooruitbetalen via postbank.
Ontvang mails die zeggen dat de betaling nog niet binnen is, terwijl die al direct van mijn bank af was geschreven.
Heb de bestelling geannuleerd op 30 mei, en gevraagd om refund van betaling.
Ontving antwoord dat de order gecancelled was en het geld terug betaald zou worden zodra het binnen was.
Stuur ze een email met IBAN/BIC codes voor de refund.
Vervolgens ontvang ik nog dagelijks betalingsherinneringen voor de order die reeds betaald is.
Tot overmaat van ramp komt de geannuleerde order alsnog bij de post aan op 6 juni!
Op hun site om uitleg gevraagd via de chat-optie.
Ongeopende postpakket dezelfde dag nog retour gestuurd, koste me 11 euro.
Geen antwoorden op e-mail betreffende gemaakte fouten.
En vandaag (11 juni) wéér een betalingsherinnering. (!?)

Knullige shop. Rommelige administratie. Nooit iets kopen is mijn advies.

Was een erg dun kartonnen doosje, overigens. Via GHL.

Traag. Geen antwoord op e-mails of vragen. Ben benieuwd of ik het geld ooit teruggestort zie zonder te gaan klagen.