Disc Planet HighQualityScreens&Drives

Website doet een beetje ouderwets aan, maar dat is natuurlijk subjectief. De website werkt wel gewoon prima maar mist bijv weer order tracking/status. Maar goed, niet echt nodig als alles maar goed gaat zoals ook bij mijn order. Daarnaast wordt er enorm snel gereageerd op emails dus dat is ook positief.

Deze winkel gekozen voor service (dode pixel garantie zonder kosten zoals het hoort, maar bijna nooit voorkomt).

Verzending in orginele doos die genoeg bescherming gaf aan de monitor (Eizo S1931). Helaas geen track&trace nummer maar was niet echt erg. Had gemaild wanneer die verzonden werd en dezelfde dag mail terug met de dag dat ik de monitor kon verwachten en dat klopte ook perfect

Helaas kwam het eerste model met dode pixels binnen. Eentje rechtsonderin (constant zwart), geen ramp en had de monitor hard nodig dus twijfelde eraan om de monitor terug te sturen. Maar toen verder gekeken en eentje ook in het midden van het scherm, dus dan de monitor maar terug.

Hoofdkantoor wordt nu verbouwd maar mocht na een snelle mail + telefoontje de monitor komen omwisselen ondanks dat ze in de verbouwing zaten en dus eigenlijk gesloten waren. Erg netjes! Toch vanaf gezien omdat het niet ging van mijn kant qua tijd. Monitor verstuurd, de dag dat de monitor bij ze binnen kwam mail terug gekregen dat er een nieuwe was bestelt. Kortom, dezelfde dag is mijn 'RMA" verwerkt, weer erg netjes. Werd ook gewaarschuwd voor de langere levertijd van mijn specieke model + kleur en mocht zo een ander vergelijkbaar model hebben wat wel op voorraad was. Maar besloot te wachten en nieuwe monitor werd sneller geleverd dan verwacht. Weer erg netjes dus en tevreden met de goede service m.b.t. dode pixels en omruilen. Geen discussies, gelijk nieuwe monitor bestelt en geleverd.